akademie
13.-13.
Dec '18

datateam-Akademie:

Grundlagen der Eigensicherung für Mitarbeiter von Vollstreckungsstellen | Consultant der DATAteam Akademie

am:
13.-13. Dec
in:
Leipzig

Im täglichen Umgang mit Bürgerinnen und Bürgern kommt es verstärkt zu schwierigen, bis hin zu gefahrvollen Situationen. Gerade beim Vollzug von belastenden Verwaltungsakten ist das „Widerstands-“ und Konfliktpotenzial sehr hoch. Unser Tagesseminar versucht Sie im Umgang mit den Schuldnerinnen und Schuldnern zu stärken, ein „Gefahrenradar“ zu entwickeln und Ihr eigenes Sicherheitsgefühl zu steigern. Gleichzeitig erfahren Sie in praktischen Übungen, wie Sie Stimme, Körperhaltung und auch Abwehrmaßnahmen optimal einsetzen. Das Seminar richtet sich an Innendienst- und Außendienstmitarbeiter, aber auch an Führungskräfte, die sich einen Überblick über die Fortbildungsmaßnahmen im Rahmen ihrer Fürsorgepflicht verschaffen möchten.